O uso de aparelho auditivo pode trazer melhoria na qualidade de vida e segurança de quem necessita deste tipo de prótese. Mas, com tantas opções existentes no mercado, mais do que a qualidade do produto, na hora da compra do aparelho auditivo, é preciso levar em conta alguns fatores relevantes.
Adaptação ao aparelho auditivo
A falta ou dificuldade de audição são detectadas através de exames realizados pelo médico otorrinolaringologista que, percebendo a necessidade do uso de aparelho, encaminha ao fonoaudiólogo, que é o profissional que realiza a adaptação de aparelhos para audição conforme o caso do paciente.
Fatores como estilo de vida, nível de perda auditiva e expectativas do paciente devem ser levados em conta no momento de fazer a indicação e adaptação de um aparelho para melhorar a audição. O fonoaudiólogo acompanha todo o processo de adaptação e pode recomendar o tipo de aparelho que melhor se adapta.
O que considerar na compra de um aparelho auditivo
Como já mencionamos, não é só a marca ou qualidade do produto que importa. Existem uma série de fatores que faz parte de uma boa adaptação do aparelho auditivo e que deve ser levada em conta no momento da compra:
Propaganda:
Não leve em conta apenas as propagandas de aparelhos auditivos. Afinal, não é só marca que você está buscando e sim o cuidado que irá receber. Avalie desde a qualidade do produto até os serviços que serão prestados, inclusive na pós-venda.
Opinião:
É importante pesquisar sobre o aparelho. Você pode buscar informações de determinada marca na internet e tentar conversar com pessoas que já utilizem aparelho desta marca. Pode ainda obter informações sobre atendimento, pós-venda, garantia, etc. Mas lembre-se a adaptação de uma pessoa não é igual à outra. Portanto, as opiniões sobre o produto podem variar.
Atendimento:
Atualmente a maneira de atender o cliente é um grande diferencial no momento da compra, seja de que produto for. Portanto, analise como é o atendimento da empresa aos seus clientes, se apresentam formas para comunicação e agendamento, que sejam de fácil utilização para quem sofre alguma deficiência auditiva. E, sobremaneira, se o atendimento é cordial e educado.
Comprar aparelho fora do país:
Embora o preço dos aparelhos auditivos nos Estados Unidos e China possam ser mais atraentes, optar pela compra em um outro país pode gerar problemas futuros. Você não terá o acompanhamento do fonoaudiólogo da empresa durante a adaptação e ainda será mais difícil conseguir fazer os ajustes necessários e obter assistência técnica. Por isso, cuidado, o barato pode sair caro.
Teste o aparelho:
Nem sempre é fácil fazer a adaptação de um aparelho auditivo. Por este motivo, é muito importante que você teste antes de comprar. Prefira empresas que permitem que o cliente fique com o aparelho pelo período de alguns dias para poder testá-lo. E, aproveite para usá-lo em diferentes situações para analisar o desempenho. Isso irá facilitar consideravelmente o processo de adaptação.
Preço:
Algumas empresas preferem não informar o preço sem atrelar a informação a uma visita no local. Isso porque existem diferentes aparelhos para diferentes situações. Porém, sempre que possível, procure se informar antes sobre os valores e de que formas você pode pagar pelo seu aparelho.
Pós-Venda:
Informe-se a respeito dos serviços que estão inclusos no valor do aparelho auditivo. Veja se está previsto o acompanhamento, onde você encontra assistência técnica, pergunte sobre a garantia, revisões e outros benefícios que possam reduzir custos de manutenção. Verifique também se existe algum auxílio em caso de roubo ou perda.
Adequação:
Por fim, você deve se sentir seguro em relação à adaptação do aparelho auditivo, deve sentir que ele está perfeitamente adequado à sua necessidade, que é confortável e que proporciona qualidade sonora. Desta forma, você terá qualidade de vida e segurança.
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